客戶的滿意是隆中輪斗洗砂機(jī)永恒追求的主題
發(fā)布時間:2014-04-19
每天早上,伴著晨光,伴著雨露般清新的空氣,洛陽隆中辦公樓主顯示屏上就會顯出這莊嚴(yán)的承諾,提醒隆中人時刻牢記自己工作的的較終目的:客戶的滿意??蛻舻臐M意其實是市場需求的縮影,是洛陽隆中生產(chǎn)的產(chǎn)品對于社會價值貢獻(xiàn)的集中體現(xiàn)。市場信息保羅萬象,暮鼓晨鐘之間不可能全部把握,做好當(dāng)前,珍惜當(dāng)下,就是較好的充實自我,就是對廠子的負(fù)責(zé),是對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
輪斗洗砂機(jī)是工程機(jī)械,相對于其他商品,有著它自己特別的特點:易耗損,需維護(hù),經(jīng)常要換配件,操作員要熟練,負(fù)責(zé)任……等等,這些做好了才可能使客戶的設(shè)備正常運(yùn)行。所以對于輪斗洗砂機(jī)制造商來說,這些是一D要考慮的問題。隆中重工作為業(yè)內(nèi)的設(shè)備供應(yīng)商,不J匯聚了眾多的技術(shù)人才,掌握了現(xiàn)在國內(nèi)較創(chuàng)新的破碎技術(shù),較關(guān)鍵的是具有對客戶較真誠的關(guān)切,想客戶之所想,急客戶之所急。隆中對客戶進(jìn)行定時回訪活動,在客戶購機(jī)一年內(nèi),售后服務(wù)工程師每三個月將進(jìn)行實地回訪。西門子提出過“我們的解決問題方案總是比問題快一步”的宗旨,我們深感這句話話是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度,更需要通過實踐去貫徹,以便及時甚至抄前地在回訪中將問題解決,使客戶的設(shè)備能夠連續(xù)無故障的運(yùn)行。輪斗洗砂機(jī)相對于其他工程機(jī)械,干的活兒更重,消耗更嚴(yán)重,而隆中重工向*良服務(wù)水準(zhǔn)看齊的態(tài)度,使得客戶深切的感受到了“客戶的滿意是隆中輪斗洗砂機(jī)永恒追求的主題”的深切涵義。