古有“得民心者得天下”，對于洛陽隆中重工這樣的從事礦山機械設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)于銷售于一體的化企業(yè)，其肩上的責任更大，“得客戶者心者放得砂的天下”一直以來隆中重工把用戶滿意的就是我們始終追求的為企業(yè)宗旨。

客戶如何才能滿意呢？我想大家都有購買過東西的經(jīng)歷，*先產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān)，不能以假亂真。其次廠家服務(wù)要好，這年頭b2b發(fā)展迅速，多少人在網(wǎng)上買東西，說實在的一件產(chǎn)品上百個廠家都有賣，如何才能讓客戶在你家購買呢，拼的就是服務(wù)。與網(wǎng)上不同的是隆中重工是有專門的的廠的，客戶可以實地考察，滿意不滿意由客戶說了算。主動權(quán)在客戶手里。

那么我們的售后怎么樣？客戶為什么會選擇我們？

【溫馨提示】網(wǎng)站中標識的價格J做參考，根據(jù)原料價格浮動，具體價格以來電咨詢?yōu)闇?，歡迎新老客戶來公司考察面談。公司全體員工竭誠為您服務(wù)。

客戶購買我公司售出的產(chǎn)品，**是與我公司交往的開始，也是售后服務(wù)部工作的開始，在客戶使用機器的整個階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細致、熱忱、及時的服務(wù)，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設(shè)備，能正確體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。

售前服務(wù)：

接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營規(guī)模，提供建廠方案；

為客戶提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計，適合您的機器設(shè)備選購方案的制定，及時為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件；根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計制造產(chǎn)品，為您培訓技術(shù)操作人員進行初步設(shè)計與施工設(shè)計

售中服務(wù)：

公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓操作人員

24小時全天候電話服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。

售后服務(wù)承諾：

電話支持

是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)（即響應時間）通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，較終指導客戶排除設(shè)備故障。

現(xiàn)場支持和故障恢復承諾

現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認客戶的服務(wù)請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行處理，較終進行解決。

我公司以“質(zhì)量*一、用戶至上”為宗旨?？蔀榭蛻籼峁╉椖吭O(shè)計、工藝流程設(shè)計、標準和非標準設(shè)計制造，設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試等一條龍服務(wù)。熱忱歡迎廣大新老客戶來我公司考察選購。

隆中的企業(yè)宗旨是'用戶滿意的就是我們始終追求的'，所以希望大家放心，隆中一D為您竭誠服務(wù)！

17年開始，隆中會以更*良的服務(wù)陪伴大家！